Politique de confidentialité de Com’On

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Com’On collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.comon360.fr. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n°2016/679) et à la loi Informatique et Libertés. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Le site Com’On est édité par Com’On, représentée par Remadi Sahrane, entrepreneur individuel.
Adresse : 4 Impasse Lachaud, 38090 Villefontaine
Contact : remadi-sahrane@hotmail.com
Le délégué à la protection des données (DPO) est également Remadi Sahrane.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de vos messages envoyés via notre formulaire de contact. Des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées peuvent également être collectées à des fins de sécurité et de statistiques. Enfin, certaines données de navigation peuvent provenir des cookies utilisés sur le site (voir section dédiée).

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes de contact, vous recontacter dans le cadre d’un devis ou d’une collaboration, améliorer la performance et la sécurité du site, réaliser des statistiques de fréquentation, et, le cas échéant, vous adresser des communications marketing ou informatives si vous y avez consenti. En aucun cas vos données ne sont revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Com’On reposent sur plusieurs bases légales : votre consentement, lorsque vous soumettez un formulaire ou acceptez des cookies ; l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, dans le cadre d’une relation client ou d’une demande de devis ; et l’intérêt légitime de Com’On à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement. Les informations issues des formulaires de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange. Les données techniques et de navigation sont conservées pour une durée maximale de treize mois. Les données relatives à une prestation sont conservées selon les obligations légales, notamment en matière comptable.

7. Destinataire des données

L’accès à vos données est strictement limité aux membres de l’équipe Com’On et à certains prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site, tels que l’hébergeur OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) ou les outils d’analyse web et de messagerie. Ces prestataires respectent les exigences du RGPD et ne traitent vos données qu’à la demande et sous la responsabilité de Com’On.

8. Sécurité des données

Com’On met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Les échanges entre votre navigateur et le site sont sécurisés par le protocole HTTPS (SSL), garantissant la confidentialité des informations transmises.

9. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles : le droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à remadi-sahrane@hotmail.com, en précisant l’objet de votre requête et en joignant un justificatif d’identité.

Com’On s’engage à répondre dans un délai maximum de trente jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL via https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer ses performances et de mesurer la fréquentation. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser ces cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies accessible depuis le pied de page du site.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025.